Datenschutzerklärung

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Die Zamro GmbH („ZAMRO“ oder „wir“, „uns“, etc.) ist Betreiber der Website www.zamro.de, des darüber angebotenen Webshops sowie der weiteren angebotenen Dienste (insgesamt „Website“) und damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie des Telemediengesetzes („TMG“).

 

Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen ist, sollen die nachfolgenden Angaben Sie über den Umgang der ZAMRO mit Ihren personenbezogenen Daten informieren, insbesondere welche Daten von uns im Einzelnen erhoben, genutzt und verarbeitet werden, die Zwecke zu denen dies geschieht, sowie die Ihnen im Rahmen der vorbenannten Vorgänge zustehenden Rechte.

 

1.    Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch ZAMRO

 

  • Aufruf unserer Website

 

Beim Aufruf unserer Website in Ihrem Internet-Browser werden die nachfolgend aufgelisteten Daten („Aufruf-Daten“) vorübergehend in einer Protokolldatei unserer Server gespeichert, ohne dass Sie hierüber gesondert informiert werden oder aktiv mitwirken müssen: Datum und Uhrzeit des Aufrufs unserer Website; IP-Adresse sowie Informationen über das Betriebssystem und Webbrowser des aufrufenden Rechners; Name und URL der aufgerufenen Dateien; URL der Website, von der aus der Aufruf erfolgt; Identität ihrer Internet-Zugangsproviders.

 

Die Aufruf-Daten werden von uns ausschließlich zu dem Zweck erhoben, genutzt und weiter verarbeitet, den Aufruf unserer Website zu ermöglichen und die Sicherheit und Stabilität unserer IT-Systeme zu gewährleisten, die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unserer Website zu ermöglichen und die Verkehrsauslastung unserer Website zu erfassen. Die IP-Adresse Ihres Rechners wird ausschließlich im Falle eines Angriffs auf unsere Netzinfrastruktur sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet. Nach Ablauf einer maximalen Speicherfrist von 6 Monaten, jeweils beginnend mit ihrer Erhebung, werden die Aufruf-Daten von uns automatisch gelöscht.

 

  • Registrierung auf unserer Website

 

Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen oder – auch ohne Anlegung eines Kundenkontos – Waren in unserem Webshop bestellen, erheben wir Ihre nachfolgend aufgelisteten personenbezogenen Daten („Registrierungs-Daten“): Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, postalische Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Inhaber und, je nachdem welches Zahlungsmittel Sie angeben, die zur Durchführung von Zahlungstransaktionen erforderlichen Daten Ihres Girokontos und/oder ihrer Kreditkarte.

 

Wir erheben die Registrierungs-Daten ausschließlich zu den Zwecken der Kenntniserlangung über Ihre Identität als unser Vertragspartner und soweit dies zur Begründung, Ausgestaltung, Änderung und Durchführung der von Ihnen in unserem Webshop getätigten Bestellungen sowie des daraufhin mit Ihnen zustande kommenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist; dies umfasst im Einzelnen die Nutzung und weitere Verarbeitung Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer postalischen Anschrift zur Erbringung und Abrechnung vertraglicher Leistungen, die Nutzung und weitere Verarbeitung Ihrer Email-Adresse zur Übersendung von Registrierungs- und Auftragsbestätigungen, vertraglich relevanter Erklärungen und – im Fall eines entsprechende Abonnements - unseres Newsletters, sowie die Nutzung und weitere Verarbeitung Ihrer Telefonnummer im Falle von Rückfragen im Zusammenhang mit der Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages. Sofern hierzu im Einzelfall konkreter Anlass besteht, nutzen und verarbeiten wir Ihre Registrierungs-Daten auch zur Prüfung Ihrer Geschäftsfähigkeit und/oder Verifizierung der von Ihnen gemachten Angaben bezüglich der Registrierungs-Daten.

 

Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zuähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

 

  • Bestellung unseres Newsletters

 

Sofern Sie ausdrücklich einwilligen unser Newsletter zu abonnieren, erheben wir im Zuge der Anmeldung zum Abonnement Ihre E-Mail Adresse (sofern dies nicht bereits bei Bestellung oder Anlegen eines Kundenkontos durch Sie geschehen ist). Sie können dem (weiteren) Erhalt unseres Newsletters jederzeit, insbesondere bereits bei Registrierung auf unserer Website, kostenlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen, wobei Sie diesen Widerspruch insbesondere über den im jeden Newsletter enthaltenen Hyperlink zur Abbestellung des Newsletters oder durch eine entsprechende, an uns gerichtete Erklärung per E-Mail (an: kundenservice@zamro.de) ausüben.

 

Bitte beachten Sie bezüglich der Erhebung, Nutzung und weiteren Verarbeitung Ihrer Daten mithilfe technischer Mittel auch die weiteren Angaben unter nachfolgenden Ziffern 4, 5, und 6 dieser Datenschutzerklärung.

 

2.    Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

 

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Form einer Übermittlung an Dritte findet ausschließlich nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung statt. Ohne Ihre weitergehende ausdrückliche Einwilligung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder auf sonstige Weise überlassen. Etwas anderes gilt nur, soweit uns eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an eine dritte Stelle obliegt, oder soweit dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen, erforderlich ist.

 

  • Einsatz von Dienstleistern

 

Zur Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir auch die Dienstleistungen externer Dienstleister. Diese sorgfältig ausgewählten Dienstleister treten als Auftragsdatenverarbeiter im Namen von ZAMRO auf. Mit diesen Dienstleistern haben wir Vereinbarungen über die Sicherung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

 

  • Datenübermittlung ins Ausland

 

Ihre personenbezogenen Daten können zum Zwecke der Speicherung und Verarbeitung an Unternehmen der ZAMRO-Gruppe oder an Dienstleister mit Sitz im Ausland übermittelt werden. Für diesen Fall werden wir durch Abschluss der erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen sicherstellen, dass die jeweiligen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten den gleichen Grad an Datenschutz und Datensicherheit gewährleisten, der in dem Ursprungsland herrscht. Dies wird unter anderem dadurch unterstützt, dass der Dienstleister verpflichtet wird, ausschließlich auf Anweisung von ZAMRO zu handeln und fortlaufend alle technischen Maßnahmen zu ergreifen, die Ihre personenbezogenen Daten im gleichen Maße schützen wie im Ursprungsland.

 

3.    Einsatz von Cookies

 

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten unserer Website sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die bei Aufruf unserer Website ohne ihre Mitwirkung auf der Festplatte Ihres Rechners angelegt und gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wir setzen Cookies u.a. ein, um Sie als Nutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich auf unserer Website einloggen müssen. In keinem Fall führt unser Einsatz von Cookies zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an uns.

 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

4.    Einsatz von Google Analytics

 

  • Art und Umfang der Datenverarbeitung

 

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Inc. („Google“) zur Webanalyse. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglichen.

 

Die durch das Cookie erzeugten Daten über Ihre Benutzung dieser Website („Analyse-Daten“) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies umfasst auch ihre IP-Adresse; diese wird von uns jedoch ausschließlich in anonymisierter Form an Google übermittelt. Insoweit weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Website eine um den Programmcode „anonymizeIp“ modifizierte Version von Google Analytics einsetzt, um eine anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse gewährleisten zu können. Ihre anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Google nutzt und verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf unserer Website zusammenzustellen und um uns gegenüber weitere mit der Internet- und Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter nachfolgend aufgelisteten Hyperlinks:

 

 

  • Ihre Rechte

 

Sie können die Speicherung des von Google Analytics erzeugten Cookies auf ihrem Rechner durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass dies zu einer eingeschränkten Funktionalität unserer Website führen kann.

 

Sie können, sofern Sie keinen Browser für mobile Endgeräte benutzen, auch die Erhebung Ihrer Analyse-Daten durch das von Google Analytics auf ihrem Rechner gespeicherte Cookie sowie die anschließende Übermittlung an und Speicherung durch Google verhindern, indem Sie das unter nachfolgend aufgeführtem Hyperlink abrufbare Browser-Plugin herunterladen und auf ihrem Rechner installieren:

 

 

Schließlich können Sie der Erhebung, Nutzung und weiteren Verarbeitung Ihrer Analyse-Daten jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung uns gegenüber widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie insbesondere per E-Mail an uns (an: privacy@zamro.de) richten.

 

5.    Einsatz von Hotjar

 

  • Art und Umfang der Datenverarbeitung

 

Des Weiteren kann diese Website auf einigen Seiten das HotJar Analyse- und Feedback-Tool verwenden. HotJar hilft uns zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen. Es zeigt das online Verhalten und Feedback der Besucher unserer Website. Wir sammeln durch HotJar oder übertragen an HotJar keinerlei persönliche, identifizierbare Informationen. Für weitere Informationen können Sie die Datenschutzerklärung von HotJar unter https://www.hotjar.com/privacy einsehen. Sie können den HotJar-Service unter https://www.hotjar.com/opt-out deaktivieren.

 

6.    Einsatz von Pingdom

 

  • Art und Umfang der Datenverarbeitung

 

Auf dieser Website werden durch Pingdom, einem Webanalysedienst, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen.Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Informationen dazu finden Sie unter folgendem Link: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy

 

7.    Einsatz von Visual Website Optimizer

 

  • Art und Umfang der Datenverarbeitung

 

Auf dieser Website werden durch Visual Website Optimizer, einem Webanalysedienst, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen.Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen indem Sie Visual Website : https://vwo.com/privacy-policy/ einsehen.

 

8.    Einsatz von Social-Plugins

 

Wir verwenden auf unserer Website Social-Plugins sozialer Netzwerke. Diese ermöglichen Ihnen, Lesezeichen auf Seiten zu setzen und diese Lesezeichen mit anderen Usern der sozialen Netzwerke zu teilen. Social-Plugins erkennen Sie an den Logos, die auf den Webseiten der sozialen Netzwerke eingesehen werden können.

 

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die Social-Plugins enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen.

 

Wenn Sie auf das Social Plugin klicken, werden Sie auf die Website des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an das jeweilige soziale Netzwerk erfolgt dabei nicht; Ihre personenbezogenen Daten werden erst nach erfolgter Weiterleitung durch das soziale Netzwerk selbst erhoben.

 

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt setzen wir die Social Plug-In Funktion der nachfolgend aufgelisteten sozialen Netzwerke ein. Zweck und Umfang der Datenerhebung, weiteren Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen sozialen Netzwerke, die Sie mittels Anklicken der in die nachfolgende Liste eingefügten Hyperlinks direkt aufrufen können:

 

-     facebook.de https://de-de.facebook.com/about/privacy

-     linkedin http://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Sie können das Laden einzelner Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern oder mit einem sog. „Plugin-Blocker” ausschließen

 

9.    Sicherheit

 

Um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, setzen wir geeignete, dem jeweiligen Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein.

 

Der Zugang zu Ihrem – ausschließlich nach einer Registrierung auf unserer Website erstellten – Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

 

10. Ihre Rechte

 

Ihnen steht ein Recht auf Auskunft bezüglich Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu. Ferner haben Sie einen Anspruch gegen uns, dass etwaige Unrichtigkeiten und/oder Unvollständigkeiten in Ihren von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nach Ihrer Wahl korrigiert, gesperrt oder gelöscht werden. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche wenden Sie sich bitte an uns (privacy@zamro.de). Sie können Ihre Ansprüche auch jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen selbst ausüben, indem Sie sich auf unserer Website einloggen und Ihre Registrierungs-Daten selbst verändern oder löschen. Im Fall einer Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können bestimmte Funktionen unserer Website unter Umständen nicht mehr genutzt werden.  

 

11. Ihre Einwilligungen

 

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie uns ggf. ausdrücklich erteilt.

 

  • Erlaubnis zur E-Mail-Werbung/Anmeldung zum Newsletter

 

Ich möchte zukünftig über Neuheiten, Trends und exklusive Angebote von ZAMRO und Unternehmen der ZAMRO-Gruppe per E-Mail informiert werden. Diese Einwilligung kann am Ende jeder E-Mail widerrufen werden:

 

Ja    Nein

 

 

  • Registrierung

 

Ich möchte mich für künftige Bestellungen registrieren und bitte um Aufnahme meiner Daten in Ihre Kundendatenbank:

 

Ja    Nein

 

Soweit dies der Fall ist, haben wir Ihre Einwilligung protokolliert. Nach dem TMG sind wir verpflichtet, den Inhalt von Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereitzuhalten. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

12. Ansprechpartner für Datenschutz

 

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten privacy@zamro.de wenden.

 

13. Sonstiges

Diese Datenschutzerklärung gibt den Stand vom März 2017 wieder. Sie kann jederzeit auf unserer Website unter der URL www.zamro.de/cms/datenschutzerklaerung aufgerufen und in einem druckbaren Format heruntergeladen oder unmittelbar ausgedruckt werden.